Politique de Confidentialité
Chez araqaerauvium, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement
araqaerauvium est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes sont :
araqaerauvium
Centre Commercial Beaussier, 41 rue de la Lande
49000 Angers, France
Téléphone : +33 3 88 22 71 22
Email : help@araqaerauvium.com
2. Types de Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services éducatifs en finances d'entreprise :
Catégorie de Données | Exemples | Finalité Principale |
---|---|---|
Données d'identification | Nom, prénom, adresse email | Gestion des comptes et communication |
Données de formation | Progression, résultats, certifications | Suivi pédagogique et évaluation |
Données techniques | Adresse IP, cookies, logs de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Données de communication | Échanges emails, messages de support | Assistance client et support technique |
3. Bases Légales du Traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales :
- Exécution du contrat : Pour fournir nos services de formation et gérer votre inscription
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
- Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
4. Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant des durées variables selon leur nature :
Données de formation : 3 ans après la fin du programme
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données marketing : 3 ans après le dernier contact
Cookies techniques : 13 mois maximum
5. Partage des Données
Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques) sous contrat strict
- Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Avec nos partenaires éducatifs pour la délivrance de certifications
- Dans le cadre d'une fusion ou acquisition (avec notification préalable)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Votre consentement explicite est recueilli si nécessaire
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification forte et contrôle d'accès strict
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
- Procédures de notification en cas de violation de données
8. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour les communications marketing.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez :
- Nous envoyer un email à help@araqaerauvium.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD"
- Nous adresser un courrier postal à notre adresse mentionnée ci-dessus
- Joindre une copie de votre pièce d'identité pour vérification
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies :
Type de Cookie | Finalité | Durée | Consentement Requis |
---|---|---|---|
Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement du site | Session | Non |
Cookies de performance | Analyses et améliorations | 13 mois | Oui |
Cookies de personnalisation | Préférences utilisateur | 12 mois | Oui |
Cookies marketing | Publicité ciblée | 13 mois | Oui |
10. Données des Mineurs
Nos services de formation en finance d'entreprise s'adressent principalement aux professionnels adultes. Si un mineur de moins de 16 ans souhaite s'inscrire, nous exigeons :
- Le consentement explicite des titulaires de l'autorité parentale
- La vérification de l'identité du parent ou tuteur légal
- Un accompagnement renforcé dans le suivi pédagogique
11. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter :
- Les changements dans notre organisation ou nos services
- Les évolutions réglementaires ou jurisprudentielles
- Les nouvelles recommandations des autorités de contrôle
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
12. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
Première étape : Nous contacter directement à help@araqaerauvium.com
Recours externe : Saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
Adresse CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Site web : cnil.fr
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
Email dédié : help@araqaerauvium.com
Téléphone : +33 3 88 22 71 22
Adresse postale :
araqaerauvium - Service Protection des Données
Centre Commercial Beaussier
41 rue de la Lande
49000 Angers, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à respecter scrupuleusement vos droits en matière de protection des données personnelles.